Politique d'expédition
Notre objectif est de vous offrir les meilleures options d'expédition tout en vous assurant une réactivité optimale à tout moment.
Traitement des commandes : Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre courriel de confirmation. Vous recevrez une autre notification lorsque votre commande sera expédiée.
Délai d'expédition : Notre priorité est de traiter vos commandes dans les meilleurs délais. Une fois votre commande passée, nous l'expédions généralement sous 1 à 2 jours ouvrés, mais ce délai ne peut être garanti, notamment en période de forte activité. Les commandes ne sont ni expédiées ni livrées les week-ends et jours fériés.
En cas de forte affluence de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir un délai de livraison supplémentaire. Si le retard de livraison de votre commande est important, nous vous contacterons par courriel.
Tarifs d'expédition et estimations de livraison : Les frais de livraison de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et courent à partir de la date d'expédition, et non de la date de commande. Ils sont soumis à l'acceptation et à la validation de votre commande.
Transporteurs maritimes : Nous faisons appel à des transporteurs réputés comme UPS, FedEx et USPS pour garantir que votre colis arrive à destination en toute sécurité et dans les délais.
Confirmation d'expédition et suivi de commande : Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant votre ou vos numéros de suivi dès que votre commande aura été expédiée. Le numéro de suivi sera actif sous 24 heures.